健康教育网官员星期四宣布，加利福尼亚的保险交易所本周开始向已经参加健康计划的110万以上人发送续签通知。
想要进行更改的消费者必须在12月15日之前这样做，以便于1月1日生效的承保范围，而那些希望保留其当前计划的消费者将自动续订。
随着该州市场Covered California在为新消费者开放注册期间进行更新，这些更新正在进行中。Covered California希望在11月15日至2月15日之间招募500,000多名新人，这将使总数达到170万。
Covered California周四还宣布了几项旨在改善注册流程的变更。它将使呼叫中心的代表人数几乎翻倍，其中包括会说西班牙语和韩语的接线员，并延长了呼叫中心的工作时间。
Covered California执行董事Peter Lee说：“去年人们在电话上等待的时间太长了。”“我们不希望今年出现这种情况。”
商场和购物中心将提供约200个店面，以供人们获得现场帮助。Covered California计划与保险提供商更紧密地合作。将有超过12,000名保险代理人，10,000名县级工人和6,400名招生顾问来帮助招募消费者。
Covered California表示正在改善其网站www.coveredca.com以满足需求。此外，那些希望在注册后立即支付保费的人将能够这样做，而不必等待账单。
该机构周四发布了一份报告，介绍了从首次公开招生中汲取的教训，包括负担能力对不同人群意味着不同的事物，许多消费者需要接受有关健康保险的广泛教育。
李说：“我们并没有完美地完成每一件事。”“我们已经吸取了这些教训，现在正将它们应用到明年的公开招募中。”
在上一轮签约保险的人中，约有80％支付了保费。到本月底，将有10,000多人被取消保险，因为他们没有证明自己在美国合法。
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凯撒健康新闻（KHN）是国家卫生政策新闻服务。它是Henry J. Kaiser家庭基金会的独立编辑程序。
