对医疗保健交流感到困惑吗？帮助来了

这些中心可以帮助Medicare的人解决帐单，索赔，病历和费用方面的问题。他们还帮助他们获得Medicare Advantage，该计划通过私人保险公司提供Medicare保险。该合同以Vangent为CMS所做的工作为基础。

通用动力公司信息技术部市场与传播副总裁Mark Meudt表示：“接听电话的人员将受到充分的教育和培训。”

他说，由于Vangent与CMS长期合作，“我们的人员配置效率很高”，并期望在6月之前有员工到位。

工作人员将为听力障碍者提供服务，并提供西班牙语和英语服务。还将有一条单独的线来支持150种不同的语言。

信息将通过电话，电子邮件或传真提供，并且将有一个网站供人们查找其状态信息。

除了呼叫中心外，奥巴马政府还将再花费5400万美元，帮助各州雇用和培训“领航员”，这也将帮助人们确定购买合适的保险。

其他16个州正在运营自己的卫生交易所，有些州将拥有自己的呼叫中心来帮助人们做出决定。