健康教育网10月29日，星期二（HealthDay News）-负责HealthCare.gov的联邦机构负责人周二针对因自10月1日启动以来困扰健康保险网站的问题而公开道歉。
美国医疗保险和医疗补助服务中心管理员玛丽莲·塔文纳（Marilyn Tavenner）在“众议院筹款委员会”听证会上说：“我想向您道歉，该网站无法正常运行。” 《平价医疗法案》。
Tavenner告诉委员会，网站问题已得到解决。
她说：“我们每周都在看到进步，正如我们在公开场合所说的那样，到11月底，该网站上的体验对于所有用户来说都是平稳的。”
上周，奥巴马政府宣布，已经确定并修复了一些网站修正的“打孔清单”，以消除系统中的错误并改善消费者的购物体验。
塔文纳的道歉是在奥巴马政府高级卫生官员，卫生与公共服务大臣凯瑟琳·塞贝柳斯（Kathleen Sebelius）预定在众议院能源和商业委员会作证的前一天。
预计Sebelius将面临委员会成员对联邦市场推广陷入困境的艰难质疑，联邦市场是历史悠久且颇具争议的“可负担医疗法案”的关键组成部分，该法案旨在为数百万未投保的美国人提供医疗保险。
该法律要求大多数美国人购买健康保险或缴纳罚款。但是，鉴于HealthCare.gov网站存在问题，许多共和党人和一些民主党人正在寻求将处罚推迟一年。
Tavenner承认，该网站的“最初体验未达到我们的期望或美国人民的期望，并且不可接受。”
她说：“我们致力于改善性能，并且已经取得了进展。”她指出，我们将努力调试站点，增加容量并改善消费者购物体验。
代表委员会主席戴夫·坎普（R-Mich。）反复要求塔文纳（Tavenner）提供通过联邦和州市场参与健康计划的人数。HealthCare.gov处理36个州的保险注册；其余的14个州和哥伦比亚特区都有自己的站点。
塔文纳说：“直到十一月中旬，我们才会有这些数字。”他指出，最初的数字预计会很小。
坎普表示担心，如果没有足够的年轻成年人参加保险，则无法防止保费飙升。塔文纳说，2014年的医疗计划费率“非常有竞争力”。
成功地招募年轻，健康的成年人对于《平价医疗法案》（有时被称为“奥巴马医保”）的成功至关重要，因为他们的保费有望帮助抵消年龄较大，病态的美国人所需的医疗费用。
在问答阶段，民主党专家小组敦促其同事-民主党人和共和党人-保持耐心并共同努力。
Rep说：“我们不能陷入小故障和技术难题，也不会迷失方向。”吉姆·麦克德莫特（吉姆·麦克德莫特（D-Wash。）。
但是共和党人向塔文纳敦促保证该网站将有足够的时间准备供人们报名参加，特别是那些由于其健康计划不符合《可负担医疗法案》的新标准而被取消健康保险政策的人。
12月15日是自1月1日起生效的报名截止日期。
“您能保证没有美国人会在医疗保健方面遇到差距吗？”代表凯文·布雷迪（R-Texas）问医疗保险和医疗补助计划负责人。
塔文纳解释说，这些人可以通过他们的保险公司转移到新的保险范围或去联邦交易所交易。她说，任何在一月份覆盖范围不足的人都可以“今天去呼叫中心，我们可以为他们提供帮助”。
在星期二下午的新闻发布会上，医疗保险和医疗补助服务中心的女发言人朱莉·巴塔耶（Julie Bataille）说：“我们相信，消费者将能够在12月15日之前报名参加1月份的报销。”
